Conditions Générales d'Utilisation

Date d'entrée en vigueur : 30 juillet 2026

Ce site web est exploité par Marie & Chloé Rennes. Partout sur le site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Marie & Chloé Rennes. Marie & Chloé Rennes propose ce site web, y compris toutes les informations, tous les outils et tous les services qui y sont disponibles, sous réserve de ton acceptation de l'ensemble des conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, tu participes à notre « Service » et acceptes d'être lié(e) par les conditions générales suivantes (« Conditions Générales d'Utilisation », « Conditions »), y compris les conditions et politiques supplémentaires mentionnées ici et/ou accessibles par lien hypertexte. Ces Conditions Générales d'Utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, mais sans s'y limiter, les visiteurs, fournisseurs, clients, commerçants et/ou contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales d'Utilisation avant d'accéder à notre site web ou de l'utiliser. En accédant à une partie quelconque du site ou en l'utilisant, tu acceptes d'être lié(e) par ces Conditions Générales d'Utilisation. Si tu n'acceptes pas toutes les conditions de cet accord, tu ne peux pas accéder au site ni utiliser aucun service. Si ces Conditions Générales d'Utilisation sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces Conditions.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux Conditions Générales d'Utilisation. Tu peux consulter la version la plus récente des Conditions Générales d'Utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales d'Utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il est de ta responsabilité de vérifier régulièrement cette page pour prendre connaissance des changements. Ta poursuite de l'utilisation du site web ou de l'accès à celui-ci après la publication de toute modification constitue une acceptation de ces modifications.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de te vendre nos produits et services.

SECTION 1 - CONDITIONS D'UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces Conditions Générales d'Utilisation, tu déclares que tu as au moins l'âge de la majorité dans ton état ou province de résidence, ou que tu as l'âge de la majorité dans ton état ou province de résidence et que tu nous as donné ton consentement pour permettre à toute personne mineure à ta charge d'utiliser ce site.

Tu ne peux pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer les lois de ta juridiction lors de l'utilisation du Service (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur).

Tu ne dois pas transmettre de vers, de virus ou de code de nature destructive.

Une infraction ou une violation de l'une des Conditions entraînera la résiliation immédiate de tes Services.

SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour n'importe quelle raison et à tout moment.

Tu comprends que ton contenu (à l'exclusion des informations de carte de crédit) peut être transféré de manière non cryptée et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils de connexion. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors de leur transmission sur les réseaux.

Tu acceptes de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, toute utilisation du Service, tout accès au Service ou tout contact sur le site web à travers lequel le Service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.

Les titres utilisés dans cet accord sont inclus uniquement pour des raisons de commodité et ne limiteront ni n'affecteront autrement ces Conditions.

SECTION 3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme unique base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information principales, plus exactes, plus complètes ou plus actuelles. Toute confiance accordée au contenu de ce site se fait à tes propres risques.

Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont pas nécessairement à jour et sont fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Tu acceptes qu'il est de ta responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site.

SECTION 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont sujets à modification sans préavis.

Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis.

Nous ne serons pas responsables envers toi ou envers un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retour.

Nous avons fait tous les efforts possibles pour afficher aussi fidèlement que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent dans la boutique. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs sur ton écran d'ordinateur sera exact.

Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits ou Services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tous produits ou services que nous offrons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont sujets à modification à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la vente de tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou service faite sur ce site est nulle là où la loi l'interdit.

Nous ne garantissons pas que la qualité de tous produits, services, informations ou autres matériels achetés ou obtenus par toi répondra à tes attentes, ni que les erreurs dans le Service seront corrigées.

SECTION 6 - EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que tu passes auprès de nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit, et/ou des commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou d'expédition. Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de te notifier en contactant l'adresse e-mail et/ou l'adresse de facturation/numéro de téléphone fourni(e) au moment où la commande a été passée. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, selon notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs ou des distributeurs.

Tu acceptes de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Tu acceptes de mettre à jour rapidement ton compte et d'autres informations, y compris ton adresse e-mail, tes numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser tes transactions et te contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.

SECTION 7 - OUTILS FACULTATIFS

Nous pouvons te fournir l'accès à des outils tiers sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle ni aucun suivi.

Tu reconnais et acceptes que nous fournissons l'accès à ces outils « tels quels » et « selon la disponibilité », sans aucune garantie, représentation ou condition d'aucune sorte et sans aucun endossement. Nous déclinons toute responsabilité découlant de ou liée à ton utilisation d'outils facultatifs de tiers.

Toute utilisation par toi d'outils facultatifs proposés sur le site se fait entièrement à tes propres risques et à ta propre discrétion, et tu dois t'assurer que tu es familiarisé(e) avec les conditions dans lesquelles ces outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s) et que tu les acceptes.

Nous pourrons également, à l'avenir, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site web (y compris le lancement de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes Conditions Générales d'Utilisation.

SECTION 8 - LIENS DE TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

Les liens de tiers sur ce site peuvent te diriger vers des sites web de tiers qui ne sont pas affiliés avec nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude, et nous ne garantissons pas et n'assumerons aucune responsabilité pour les matériels ou sites web de tiers, ou pour tous autres matériels, produits ou services de tiers.

Nous ne sommes pas responsables des dommages ou préjudices liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenus ou de toute autre transaction effectuée en relation avec des sites web de tiers. Veuillez lire attentivement les politiques et pratiques des tiers et vous assurer de bien les comprendre avant de vous engager dans une transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits de tiers doivent être adressées à ces tiers.

SECTION 9 - COMMENTAIRES, RETOURS D'EXPÉRIENCE ET AUTRES SOUMISSIONS D'UTILISATEURS

Si, à notre demande, tu envoies certaines soumissions spécifiques (par exemple, des participations à des concours), ou si, sans demande de notre part, tu envoies des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres éléments, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement, « Commentaires »), tu acceptes que nous puissions, à tout moment et sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser dans n'importe quel média tous les commentaires que tu nous transmets. Nous ne sommes pas et ne serons pas tenus (1) de maintenir la confidentialité des commentaires ; (2) de payer une compensation pour les commentaires ; ou (3) de répondre aux commentaires.

Nous pouvons, mais n'avons pas l'obligation de, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous déterminons, à notre seule discrétion, être illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement inacceptable, ou qui viole la propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes Conditions Générales d'Utilisation.

Tu acceptes que tes commentaires ne violeront aucun droit de tiers, y compris les droits d'auteur, les marques déposées, la confidentialité, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Tu acceptes en outre que tes commentaires ne contiendront pas de contenu diffamatoire ou autrement illégal, injurieux ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant qui pourrait affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou de tout site web lié. Tu ne peux pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu'un d'autre que toi-même, ou nous induire en erreur ou induire des tiers en erreur quant à l'origine des commentaires. Tu es seul(e) responsable de tous les commentaires que tu fais et de leur exactitude. Nous ne prenons aucune responsabilité et n'assumons aucune obligation quant aux commentaires publiés par toi ou par un tiers.

SECTION 10 - RÉGLEMENTATION DOUANIÈRE ET TVA

Étant donné que les produits sont envoyés aux consommateurs directement depuis le fournisseur situé à l'étranger, nos prix n'incluent pas la TVA et les droits d'importation. Veuillez vous référer à l'article 10.

Article 10 - Réglementation Douanière et TVA

Le client est seul responsable du respect de toutes les obligations légales concernant l'importation de marchandises dans le pays de livraison, y compris, mais sans s'y limiter, le paiement des droits d'importation, des taxes et des frais de dédouanement.
L'entrepreneur n'agit pas en tant qu'importateur officiel pour les produits expédiés au client.
Le client est responsable de s'assurer du respect des lois et réglementations locales concernant l'importation et l'utilisation des biens achetés.
Tous les frais supplémentaires encourus lors du dédouanement, y compris les frais administratifs imposés par les services postaux ou de courrier, sont exclusivement à la charge du client.
L'entrepreneur fournit la documentation nécessaire à l'expédition mais ne garantit pas que les marchandises répondront aux réglementations d'importation locales. Il est conseillé aux clients de vérifier les exigences d'importation avant de passer commande.

La soumission de tes informations personnelles via la boutique est régie par notre politique de confidentialité.

SECTION 11 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il se peut qu'il y ait parfois des informations sur notre site ou dans le Service qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions relatives aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d'expédition des produits, aux délais de transit et à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de changer ou de mettre à jour des informations ou d'annuler des commandes si une information dans le Service ou sur tout site web lié est inexacte, à tout moment et sans préavis (y compris après que tu as passé ta commande).

Nous ne sommes soumis à aucune obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations dans le Service ou sur tout site web lié, y compris, mais sans s'y limiter, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige. Aucune date spécifique de mise à jour ou de rafraîchissement appliquée dans le Service ou sur tout site web lié ne doit être prise pour indiquer que toutes les informations dans le Service ou sur tout site web lié ont été modifiées ou mises à jour.

SECTION 12 - UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions Générales d'Utilisation, il t'est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour inciter des tiers à réaliser des actes illégaux ou à y participer ; (c) pour violer toute réglementation, règle, loi ou ordonnance locale, internationale, fédérale, provinciale ou d'État ; (d) pour porter atteinte ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle de tiers ; (e) pour harceler, maltraiter, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en fonction du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'appartenance ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou d'un handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourra être utilisé de manière à affecter la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site web lié, d'autres sites web ou d'Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) pour spammer, hameçonner, détourner un domaine, extorquer des informations, utiliser des robots d'indexation ou récupérer du contenu ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site web lié, d'autres sites web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à ton utilisation du Service ou de tout site web lié pour avoir violé l'une des utilisations interdites.

SECTION 13 - EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que ton utilisation de notre Service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou exempte d'erreurs.

Nous ne garantissons pas que les résultats qui peuvent être obtenus par l'utilisation du Service seront exacts ou fiables.

Tu acceptes que, de temps à autre, nous puissions supprimer le Service pour des périodes indéfinies ou annuler le Service à tout moment, sans préavis.

Tu acceptes expressément que ton utilisation du Service, ou ton incapacité à l'utiliser, se fait à tes risques et périls. Le Service ainsi que tous les produits et services qui te sont fournis par le biais du Service sont (sauf mention expresse de notre part) fournis « tels quels » et « selon la disponibilité » pour ton utilisation, sans aucune représentation, garantie ou condition d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de commercialisation, de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon.

En aucun cas Marie & Chloé Rennes, nos directeurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne seront responsables de toute blessure, perte, réclamation, ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits, la perte de revenus, la perte d'économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, qu'ils soient basés sur le contrat, le délits (y compris la négligence), la responsabilité stricte ou autre, découlant de ton utilisation de l'un des services ou de tout produit acheté en utilisant le Service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à ton utilisation du Service ou de tout produit.

SECTION 14 - INDEMNISATION

Tu acceptes d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Marie & Chloé Rennes, notre société mère, nos filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, directeurs, agents, contractants, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, par rapport à toute réclamation ou demande, y compris des honoraires d'avocat raisonnables, formulée par un tiers en raison de ou découlant de ta violation des présentes Conditions Générales d'Utilisation ou des documents auxquels elles font référence, ou de ta violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

SECTION 15 - DIVISIBILITÉ

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions Générales d'Utilisation serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme séparée des présentes Conditions Générales d'Utilisation, cette décision n'affectant pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.

SECTION 16 - RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties engagées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins utiles.

Ces Conditions Générales d'Utilisation sont effectives à moins que et jusqu'à ce qu'elles soient résiliées par toi ou par nous. Tu peux résilier ces Conditions Générales d'Utilisation à tout moment en nous informant que tu ne souhaites plus utiliser nos Services, ou lorsque tu cesses d'utiliser notre site.

Si, selon notre seul jugement, tu échoues, ou si nous soupçonnons que tu as échoué, à te conformer à toute modalité ou disposition des présentes Conditions Générales d'Utilisation, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans préavis et tu resteras responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse ; et/ou nous pouvons en conséquence te refuser l'accès à nos Services (or à toute partie de ceux-ci).

SECTION 17 - INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Le fait que nous n'exercions pas ou n'appliquions pas un droit ou une disposition des présentes Conditions Générales d'Utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Ces Conditions Générales d'Utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou concernant le Service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre toi et nous et régissent ton utilisation du Service, remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, oraux ou écrits, entre toi et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des Conditions Générales d'Utilisation).

Toute ambiguïté dans l'interprétation de ces Conditions Générales d'Utilisation ne doit pas être interprétée contre la partie rédactrice.

SECTION 18 - LOI APPLICABLE

Ces Conditions Générales d'Utilisation et tout accord séparé par lequel nous te fournissons des Services seront régis et interprétés conformément aux lois néerlandaises.

SECTION 19 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Tu peux consulter la version la plus récente des Conditions Générales d'Utilisation à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales d'Utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il est de ta responsabilité de vérifier régulièrement notre site web pour voir si des changements y ont été apportés. Ta poursuite de l'utilisation de notre site web ou du Service ou ton accès à celui-ci après la publication de toute modification apportée aux présentes Conditions Générales d'Utilisation constitue une acceptation de ces modifications.

SECTION 20 - COORDONNÉES

Les questions concernant les Conditions Générales d'Utilisation doivent nous être envoyées à info@marieetchloe-rennes.fr.